في هذه الحلقة نتعرف إلى خدمة حجز المواعيد الحكومية الجديدة التي أُطلقت اليوم ضمن التطبيق الموحد، والتي تتيح للمراجعين اختيار الجهة والموعد المناسب وتعديله أو إلغاءه دون زيارة المكتب.
ويشرح مدير المشروع كيف يعمل نظام التذكير الذكي الذي يرسل إشعارًا قبل الموعد بيوم وبساعتين، وكيف تُوزَّع المواعيد لتقليل الازدحام. كما نعرض خطوات الاستخدام الأولى ونجيب عن أسئلة الجمهور الأكثر تكرارًا.
